أعلنت عمالة إقليم شفشاون على غرار عمالات المغرب، عن إحداث ديمومة بقسم الشؤون الاقتصادية والتنسيق لتلقي شكايات المستهلكين المتعلقة بتموين الأسواق بالمواد الأساسية والتبليغ عن الممارسات غير المشروعة التي قد تمس بالقدرة الشرائية للمستهلك وصحته وسلامته، وذلك بمناسبة حلول شهر رمضان المبارك لعام 1446 هـ.
وأوضحت مصالح عمالة إقليم شفشاون في بلاغها أن هذه الديمومة ستستمر طيلة شهر رمضان المبارك، وذلك يوميا من الساعة التاسعة صباحا حتى الساعة السادسة مساء.
وتهدف هذه الخطوة إلى تسهيل التواصل مع المواطنين وتوفير الدعم اللازم لهم خلال هذا الشهر الفضيل، الذي يشهد عادة زيادة في الطلب على المواد الأساسية.
وخصصت عمالة إقليم شفشاون رقما هاتفيا مختصرا وهو 5757، لتلقي شكايات المواطنين وملاحظاتهم بشأن تموين الأسواق والجودة وسلامة المواد الاستهلاكية. يأتي هذا الإجراء في إطار الحرص على حماية حقوق المستهلكين وضمان تموين الأسواق بشكل مستدام ومنتظم.
وتأتي هذه الإجراءات في إطار التعاون والتنسيق مع مختلف الجهات المعنية لضمان تموين الأسواق بالمواد الأساسية وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمستهلكين. كما تسعى عمالة إقليم شفشاون من خلال هذه الديمومة إلى تعزيز التواصل مع المواطنين وتقديم الدعم اللازم لهم، بما يضمن تجربة تسوق آمنة ومريحة خلال شهر رمضان.
كما تدعو عمالة إقليم شفشاون كافة المواطنين إلى الاستفادة من هذه الخدمة والإبلاغ عن أي تجاوزات أو ممارسات غير مشروعة قد تؤثر على جودة وسلامة المواد الاستهلاكية، وذلك من خلال المشاركة الفعالة في الرقابة، يمكن للمواطنين الإسهام في تحسين الأوضاع الاقتصادية وضمان حماية حقوقهم كمستهلكين.
